Feedback –  Wir wollen wissen, was der Kunde braucht

Es gibt zahlreiche Möglichkeiten Feedback von Kunden zu erhalten, wobei die wichtigsten und beliebtesten das Sampling (Verteilung von Proben), die Verkostung, Hotlines, Erhebungen und Meinungsumfragen sind.Heutzutage ist das Feedback des Kunden zu einem der wichtigsten Instrumente der Marketingstrategie eines Unternehmens geworden. Es ermöglicht, die Meinung der Verbraucher über die angebotenen Produkte und Dienstleistungen zu erfahren, […]