Feedback –  Wir wollen wissen, was der Kunde braucht

Es gibt zahlreiche Möglichkeiten Feedback von Kunden zu erhalten, wobei die wichtigsten und beliebtesten das Sampling (Verteilung von Proben), die Verkostung, Hotlines, Erhebungen und Meinungsumfragen sind.Heutzutage ist das Feedback des Kunden zu einem der wichtigsten Instrumente der Marketingstrategie eines Unternehmens geworden. Es ermöglicht, die Meinung der Verbraucher über die angebotenen Produkte und Dienstleistungen zu erfahren, […]

Neuer Service an den NT.Payments-Terminals

Und wieder erweitern wir das Angebotsspektrum der NT.Payments-Terminals. Ab sofort steht unseren Kunden ein neuer Service zur Verfügung: die Bezahlung der Rechnungen beim Kauf von Flugtickets und die Buchung von Mietwagen auf der Website von FlyDubai.

Qualitätskontrolle ist die Stütze des Erfolgs – Betrieb der TauNigma Franchises

Wir berichteten bereits mehrmals darüber, wie es wichtig ist, den Aufstellungsort für ein Franchiseobjekt richtig auszuwählen und darüber wie viele Faktoren dabei zu berücksichtigen sind. Die Arbeit endet jedoch nicht nach der Aufstellung eines Objekts, sondern beginnt dann erst. Wir kontrollieren ständig die Kioske und Displays, um deren einwandfreien Betrieb und folglich ein hohes Einkommen […]

Neuerungen in der Kundenbetreuungsabteilung

Im Rahmen von Mitarbeiterweiterbildungs- und -prüfungsmaßnahmen wurde auch Andrey Dygan, der Leiter der Kundenbetreuungsabteilung der Kiosk IT System Trading LLC speziell geschult. Wir haben Andrey gefragt, was seine Hauptaufgaben sind, wie die Schulung abgelaufen ist und welche Ergebnisse erzielt wurden. 

Kiosk-Ertragsberichte im Online-Office

Ständig verbessern wir unsere Online-Ressourcen und stellen Ihnen ein neues Tool im Online-Office von TauNigma vor: Die Kiosk-Ertragsberichte. Oft liest man Negativ-Berichte im Netz, in denen Fragen gestellt werden wie: „Ist TauNigma, ein ehrliches Geschäft?“ „Ist TauNigma seriös?“ Alexander Chub – alles nur Betrug? Häufig findet man Kritik: Die Zahlterminals in den VAE wurden noch nie […]

Steuern, Führen, Kontrollieren – Wie man Arbeitsprozesse richtig gestaltet

Vielen von uns kommt die Organisation eines Arbeitsprozesses wie eine monotone Aufgabe vor, die eher lästig ist. Manchmal erscheint sie sogar sinnlos und zeitraubend, während man sich doch der „richtigen“ Arbeit widmen könnte. Es kommt einem so vor, als ob man auch ohne die unnötigen Formalitäten, die Bürokratie und den ganzen Papierkram zurechtkommen würde. Während […]

Kiosk-Ertragsberichte im Internet-Office (Personal-Office)

Wir verbessern ständig die Funktionalität der Online-Ressourcen unseres Unternehmens. Heute dürfen wir Ihnen ein neues Instrument im Internet-Office von TauNigma vorstellen, die Kiosk-Ertragsberichte. Die Daten des Berichts werden Ihnen bei der Analyse Ihrer Erträge aus dem Betrieb Ihrer Terminals und bei der Bewertung der Gesamtdynamik der Erträge helfen. Der Bericht stellt ein Diagramm dar, auf […]