Häufig gestellte Fragen

Frequently Asked Questions

Benötige ich spezielles Wissen?

Es sind weder Fachwissen oder Branchenkenntnisse vonnöten, da die gesamte Terminalverwaltung vom Unternehmen bereitgestellt und übernommen wird.

Was geschieht, wenn ein Teil am Terminal kaputt geht?

Eventuell anfallende Reparaturen werden aus einem Instandhaltungspool finanziert und die Teile werden entsprechend ausgetauscht.

Gibt es Support?

Es steht Ihnen ein Support-Team zur Verfügung.

Wie kann ich mit dem Support Kontakt aufnehmen?

Es gibt telefonischen und ticketbasierten Support.
Das Team spricht: russisch, englisch und deutsch